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台湾大学图书馆的学科服务
发布时间:2018/8/31 10:04:00 点击数:144 

  先来几句题外话,时不时有人提起台湾高校图书馆同人性价比高。我算接触过几位台湾高校图书馆同人,给我印象尤为深刻的是通过2007年图书馆2.0会议略有了解的吴锦范先生,一个吴锦范先生抵N个图书馆员。其时,他为台东大学图书馆编目组组长,该馆仅有8位正式员工,另有5位兼职员工。吴先生其时50岁左右,但在新技术应用方面颇有建树,给人震撼。且据李超平老师爆料,“曾经有读者到图书馆网站提意见,有一些情绪,他花了整整10个小时去回复并与那位读者沟通。”,另一个爆料是“吴先生当过警察”(见:李超平.一个非著名菜鸟与Lib2.0会议的第二次亲密接触——会中.http://mzgw.bokee.com/6238865.html)。台湾高校图书馆同人为何性价比高?我也“好奇”,顺便通过浏览台湾大学图书馆网站进行“探秘”。

      台湾大学一所研究型公立综合性大学,学生总人数3.2万余人,其中大学部近1.7万人,研究生1.5万余人。总图书馆、医学院图书分馆、社会科学院辜振甫先生纪念图书馆两大分馆。台湾大学图书馆愿景:打造华人顶尖世界一流的知识服务中心,提供优质图书馆资讯服务环境。使命:致力于文化保存的策略领导地位;确保馆藏资源与服务居华人顶尖地位;提供使用者创新优质的学术研究环境;建构永续性的校际图书馆资源整合架构。

      台湾大学图书馆只设2名馆领导:1名馆长、1名副馆长(兼任研究支援组组长)。设馆长室、校史馆营运组、采访编目组、研究支援组、阅览组、学科服务组、推广服务组、典藏服务组、特藏组、系统资讯组、行政组、社会科学资源服务组、

  医学图书馆。共有员工136人,其中学科服务组13人(占全馆员工9.6%)。他们的学科馆员服务做什么呢?转录相关信息如下:    

  学科服务组

  http://www.lib.ntu.edu.tw/node/1122

  13人

  包括全体学科服务成员信息。提供以下信息:职称、姓名、业务职能、联络电话、email。

  学科馆员相关服务

  http://lib.ntu.edu.tw/subject_service

  图书馆学科馆员服务

  为了解本校院系所师生的需求并提升图书馆服务品质,特设置学科馆员担任图书馆与各学院系所师生间沟通联系的窗口。学科馆员负责提供下列相关服务:

  一、学院系所师生间之联系

  1.作为图书馆与院系所间的联络人,协助提供满足教学研究与学习需求之图书馆资源和服务

  2.传达图书馆各项服务讯息与回答老师相关询问

  3.向院系所介绍及说明图书馆相关规则更新异动信息

  4.提供与院系所师生相关之图书馆讯息

  5.透过各种方式了解师生资讯需求,以利图书馆改善及规划相关服务

  6.协助提供院系所评鉴所需之相关图书资源报告资料

  二、参考咨询与图书馆利用教育

  1.提供一般性与学科主题参考咨询服务

  2.协助提供院系所师生图书馆利用教育

  3.协助提升研究生之资讯检索技巧等资讯素养能力

  三、充实各类型学科主题资源馆藏(图书、期刊、电子资源等)相关服务

  1.协助院系所充实学科主题馆藏

  2.协助执行相关预算或计划经营

  3.协助教师办理课程指定阅读资料

  4.提供相关学科主题馆藏信息及统计报告

  联络学科馆员

  http://www.lib.ntu.edu.tw/node/175

      上述信息,给图谋的综合印象是很意外、很传统、很务实,有人尽其才、人尽其用的味道。假如有机会向台湾高校图书馆同行提问,我会问:您幸福吗?您对您的工作满意吗?您对您的收入满意吗?……

  延伸阅读:

  台湾大学图书馆机构设置

  http://www.lib.ntu.edu.tw/node/1093

  馆长室 6 馆长一正一副

  校史馆营运组 3

  采访编目组 24

  研究支援组 3-1(副馆长兼任组长)

  阅览组 11

  学科服务组 13

  推广服务组 6

  典藏服务组 12

  特藏组 8

  系统资讯组 8

  行政组 9

  社会科学资源服务组 12

  医学图书馆 22

  102人 12 22=136人

  文章来源:科学网王启云博客

  链接地址:http://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1131630.html


(文章来自北京农学院图书馆秦疏影)