李永刚

　　合肥市图书馆馆长

　　“你选书，我买单”活动是图书馆对图书采购模式的优化，旨在提高图书采购的针对性，改善图书采购的时滞性，提升图书流通率，用“借、采、藏”的形式突破图书馆传统的“采、编、藏、借”的流程，使处于流程最末端的读者被提到最前端，成为图书采购的决策者。这一创新的服务模式通过为读者提供福利的表现形式，达到发展读者、阅读推广之目的，最大程度地提升图书馆的人气，充分发挥图书馆的采购资金效应，同时促进图书馆边际收益的提高。

　　“你选书，我买单”活动是公共图书馆在信息时代文献采访工作的全新探索与实践，该活动大大减轻了读者选书的经济负担，提高了定价较高的绘本等图书的流转率、阅读率，同时还能为环保出力。公共图书馆有继承、传播和收藏文献的重要责任，同时也应该顺势发展，承担起促进全民阅读的重任。“你选书，我买单”就是图书馆为做好全民阅读服务迈出的重要一步。

　　合肥市图书馆于2018年8月16日在合肥市城市阅读空间中开展“你选书，我买单”读者采购活动，其具备以下几个特点：

　　·     一是在全市10个城市阅读空间开展“你选书，我买单”活动，网点布局广。

　　·     二是活动开展时间长，合肥市图书馆开展的“你选书我买单”持续周期长，该活动已成为合肥市城市阅读空间的一项便民服务，并将持续开展下去。

　　·     三是投入经费充裕，合肥市图书馆2018年共投入200万元预算资金，为开展“你选书，我买单”活动提供了资金支持。

　　截至2018年9月19日，“你选书，我买单”活动参与读者人数为3104人，借阅图书册数为16810册，累计图书金额达50.64万元。

　　合肥市图书馆“你选书，我买单”读者采购活动启动仪式

　　合肥市图书馆开展“你选书，我买单”活动的初衷主要是改变文献馆藏建设模式，提供便民服务。传统文献馆藏建设模式下，图书馆传统的业务流程经历采访、分类、编目、典藏、流通环节，借阅流通位于流程最末端，图书加工周期长、上架较慢，馆藏图书与读者需求存在错位现象。读者要借阅图书，通常需要前往图书馆。

　　开展“你选书，我买单”活动后，以读者需求驱动业务流程创新，集借、采、藏于一体，将文献借阅流通置于流程最前端，读者在城市阅读空间凭借合肥公共图书馆联盟读者证提出借阅请求，利用“互联网 ”技术，根据“你选书，我买单”活动规则参与到图书馆文献资源建设中来。

　　在开展“你选书，我买单”读者采购活动时，合肥市城市阅读空间实行“图书馆 书店”的模式。图书馆提供基本公共服务，书店提供非基本公共服务，形成集借书、购书、看书“三位一体”的阅读空间。

　　合肥市图书馆从本地中标图书供应商中选择安徽新华传媒股份有限公司（新华书店）进行合作，开展“你选书，我买单”读者采购活动。从参与的主体看，读者在借阅过程中的自由度较高，能够及时满足读者的借阅需求；从借阅过程看，借阅周期短，更加便捷；从实际效果看，读者参与度高、体验好，读者直接参与图书馆文献馆藏建设的采访工作，然后图书馆再进行专业的分类、编目、加工，书店则为“你选书，我买单”活动提供了内容丰富的文献资源。

　　城市阅读空间现场可办理读者证

　　读者自主选书有很多益处，但同时也存有随意性、个性化等不足。加之现在的“你选书，我买单”活动主要是与实体书店合作开展，而实体书店摆放的图书资源是有限的。

　　相比较而言，图书馆设有专门的采编部门，工作人员比较专业而且具有丰富的采购经验，我们会根据图书馆的读者借阅情况和馆藏资源现状，关注最新图书、畅销图书、经典图书等，同时兼顾各图书大类和专业图书，以丰富馆藏资源。图书馆可采用多种方式选购图书，可以选择线下书店、书展购书，可以在各大图书网站选购书目，也可以在各大出版社提供精品书单之后由采访人员来选购。

　　综上所述，就目前的情况来看，不建议将“你选书，我买单”作为主要的图书采访方式,可以作为现有采访方式的有益补充，以完善馆藏体系。

　　读者自主采购与既有文献资源建设之间是相辅相成的关系，二者并不矛盾，它们都是丰富图书馆馆藏的一种方式。就时下兴起的“你选书，我买单”活动，我谈几点感受和体会：

　　首先，“你选书，我买单”能缓解传统的图书馆与读者之间供需不平衡的矛盾，有的读者想看的书馆内没有，正好通过“你选书，我买单”活动加以补充；同时也缩短了图书到读者手中的时间，拉近了与读者的距离，随“买”随看，简化了传统的“买书——编目——上架——借阅”流程，这类活动绕开了采购图书的繁复流程，直接由读者需求转化为图书馆馆藏，节省了时间。

　　工作人员现场演示购书流程

　　其次，图书馆采编部在过去的几年中曾多次组织多种主题的小规模的“你选书，我买单”活动，并取得良好效果。通过此活动读者、图书馆、书店达到共赢，书店日常读者有望成为图书馆潜在读者，图书馆读者更加关注书店，读者增加阅读兴趣、扩大阅读范围，同时丰富了馆藏资源。

　　最后，从经济方面来说，这也给读者带来了福利，特别是对于囊中羞涩的莘莘学子和普通老百姓而言更是如此。如今的书价确实有点高，随便一本书动辄就几十块，普通老百姓日子过得也不轻松，读书确实也不易。“你选书，我买单”这种模式，能为这部分群体省掉一笔费用。“你选书，我买单”活动调动了读者的阅读兴趣，也促进了全民阅读，有利于建设社会主义和谐社会。

　　但这其中也需要注意和解决以下问题：

　　一是部分读者选购时存在盲目性、随意性。

　　读者在选购时，几乎不受图书馆人员的影响，所以图书馆不能保证每一位参与决策的读者都能科学、负责地选购书籍，同时读者无法对馆藏进行查重筛选，所选图书可能与馆藏冲突，导致复本数过多。此外，在“你选书，我买单”模式中，书商是关键的组成部分，书商资源的丰富与否直接影响了读者的需求能否被满足。

　　二是读者选书大多是单本图书，选购时书店只是进行初加工，还回图书馆后采编部门要进行加工编目，这些图书复本少、种类多，给编目工作增加了难度。

　　三是由于各方面条件的限制，“你选书，我买单”活动暂时只在一些阅读空间进行试点，辐射的人群还比较有限。

　　针对这些问题，特提出以下解决方案：

　　一是控制经费、图书数量、图书类别和装帧形式等，制定详细的采购标准。

　　对读者自主选书的种类、复本量、个人采购量和采购金额等进行限制，规避了读者对于一些不具备收藏价值的教辅书、字帖以及高额的礼品书等的采购行为。

　　二是跟进流程，随时调控。

　　逐渐简化和优化登记、还回、编目程序，提高效率，同时在读者自行选购的过程中，图书馆要跟踪选购的情况，经过汇总、分析得出哪些类别的书籍较受欢迎，哪些类别的书籍无人问津，深入分析多元化、个性化的读者需求，从而及时作出相应的调整，不断提高馆购图书的采购水平，在坚持文献资源建设方针的基础上优化馆藏资源。

　　三是让读者从线下逐渐参与到线上采购。

　　“你选书，我买单”活动的合作对象不只局限于当地的大型书商或出版社，还可以放眼于当下发展势头迅猛的各家电商。这些电商往往能够提供更优惠的价格和更丰富的资源，这将为“你选书，我买单”活动的持续扩张提供条件。另外，电子书越来越成为阅读的主流，图书馆也可以考虑开展读者参与选购电子书的相关活动。

　　四是以更加开阔的思维，扩大“你选书，我买单”活动的辐射面，适当增加购书经费，用于读者自主采购大众生活休闲类读物，这并不会影响当前既有的馆藏资源建设方针，反而对完善馆藏结构有利。

　　总体来看，“你选书，我买单”活动对各级图书馆尤其是基层公共图书馆和公共馆各小型分馆有着积极的推广价值，可成为公共图书馆保障社会大众享有公共文化服务的有效手段。作为一项创新成果，“你选书，我买单”活动正处于感性经验积累的阶段，在推广过程中需要更多的关注和理论总结，使之逐步得到完善。

作者：李永刚

文章来源：图书馆报