2010年4月，“首届中国数字图书馆建设理论与实践”论坛在北京•台湖国际图书城召开。来自全国近200余所高校的图书馆馆长和工作在高校图书馆一线的管理人员以及为高校图书馆设计研发相关产品及技术的20余家厂商代表共计近300人参加了会议。会议期间，笔者有幸采访到了北京师范大学图书馆刘松柏馆长，刘馆长个人阅历丰富，在高校数字图书馆发展道路上有自己独到的见解，以下是采访整理内容，望于读者共享。

    问：北京师范大学图书馆始于1902年京师大学堂师范馆的图书室，经过一个世纪多的发展变革，已经成为国内较为突出的，有特色的图书馆，谈谈现在北师大图书馆的特色和发展方向。

    答：根据北京师范大学办学的特点和百余年有意识地积累，图书馆拥有丰富的馆藏资源，并逐渐形成自身特色，教育和文史类的馆藏较为系统、丰富，馆藏精品荟萃。截至2009年底，我馆共藏有包括中外文图书、期刊、学位论文等在内的印本文献391万余册；引进各类型中外文数据库235个，中外文全文电子期刊3.8万余种、学位论文206万篇、中外文电子图书194万余册，自建各类型特色馆藏资源数据库近20个。图书馆积极参与CALIS、CADAL、CADLIS等数字图书馆建设项目，积极拓展与国内外同行的合作与交流，有计划地安排馆内工作人员学习与培训。在《北京师范大学图书馆“十一五”发展规划》指出：“将图书馆建成与学校发展目标相适应，以数字图书馆建设为中心、以信息服务为主导，文献资源配置合理、服务设施完善、管理科学高效的文献资源保障体系，综合办馆水平居国内高校图书馆前列。”

    问：北师大就是您的母校，您当初学习的是经济学，经济学应该是西方最早提出的概念，所以您在学习的时候肯定经常去图书馆查阅资料，当时的图书馆肯定没有现在这么便捷，当时您也应该没有想到自己以后可以成为母校图书馆馆长，谈谈这些年图书馆的变化，以及您刚上任之后重点改革的地方。

    答：北师大图书馆有很长的历史，在高校图书馆界它也处于一个比较领先的地位，在现在这种新的形势发展下，以前判断一个图书馆水平跟馆内的藏书量有关，北师大的图书馆藏书量是很多的，但是现在评价一个图书馆是不是有实力，光看纸本藏书量的多少已经远远不够了，整个环境的变化对图书馆的评价、对图书馆的需求、读者的需求都与以前不一样了，所以我们办馆的观念、图书馆提供的服务内容与方式等也都是要处于变化发展中的。我硕士读的经济学，博士读的管理学，所以我尝试用经济学、管理学的视角来去审视和看待现代图书馆的建设。现在我更多地考虑的，是如何建造一个能跟上现在和未来发展步伐的、更好地满足读者需要的现代图书馆，而且这个图书馆在国内的高校图书馆中要保持我们的竞争优势和领先地位。

    当然我们现在离这个目标还有一定的差距，我们的新馆在建，建成之后要试图按照一种新的模式进行管理，各个方面都要尝试一些新的理念，针对环境的变化进行调整和改革。比如在图书的管理，对读者的服务，对我们自己馆员的教育与培训等方面。现在我们还没有搬进新馆，但是我们已经开始对馆员进行较为系统的培训。首先就是要转变思想，统一认识，要让馆员们从传统图书馆转向数字图书馆，看到图书馆未来的发展，不能只满足于现状。要研究未来的图书馆是怎么样的，我们现在的图书馆为什么需要改，要怎样改，现在我们需要为此做哪些准备。我要求每一个员工都要做好思想准备，如果谁跟不上形势的变化，将来在新的岗位设定上，你就可能找不到合适与你的岗位，就有可能被淘汰。我现在正在调研和设计图书馆新的的管理方案，包括管理模式、岗位设定、激励措施、新技术的应用等。RFID在图书馆的应用是一种趋势，我们也作了大量的调研和较为系统的研究。我们来参加这次论坛，实际上也是想要更多地听听各校在这方面的做法。

    我们也在尝试与企业的合作，把高校图书馆的服务扩展到为社会服务。我们加强了与国外大学图书馆的国际交流与合作，我们请来了加拿大图书馆的老师，与我们自己的图书馆老师合作，共同为研究生开课，我们开展了与国外图书馆进行图书交换工作，我们用一千本中文书换回一千本外文书。我们改革的重点还是整个的管理机制，首先是理念，从图书馆领导到部门主任到职工馆员，让大家认识到为什么迫切要改，往哪里改，每个人在改变中的作用，然后再设计一个管理体系，包括用RFID也是为总的体制服务，将来图书馆也不是只提供图书信息，所以这次我们派来了很多人来参与这个论坛，对于新的技术、新理念要了解、要研究，要向前看，不能满足于现状，应该不断的创新、不断的引领，不断地向更高的目标要求自己。

    像我上大学的时候得到文献资源主要是纸本书刊，需要整天泡在图书馆里。现在和以前有很大差别了，现在的学生获取文献资源的途径不仅仅只是图书馆，可以通过网络等等，所以我们服务的方式也应该随着这些而变化，我们还是提供研究和教学所需要的其他类型的文献资源，我们要来集成各类文献资源给读者使用，不仅是我们购进和集成了资源让读者来挑选使用，而且是我们要提供主动的服务，针对老师们的研究课题，针对学生们的课程学习主动集成和挖掘各种文献资料，把集成的资源主动送到师生手中。为此在后台我们要做更多的工作。

    问：您在奥地利维也纳经济大学读的博士和博士后，还在那里任教过6年，之后又在德国马格德堡大学任教，在美国Tiffin大学任客座教授。可以看得出，您的阅历非常丰富，您在国外学习教学的时候，肯定也是经常要到那里的图书馆，谈谈国内外图书馆都有哪些区别，哪些差距？

    答：我不敢说现在的区别，但是就我十几年前留学和在国外工作的那个时候而言，差距最大的就是服务理念。图书馆为老师和学生服务的观念是不一样的。就是说在十几年前，国外大学图书馆就已经做了我们现在做的，比如我们现在做的一些基础性的东西，都是人家十几年前就已经有的东西，但是我们现在还没有规范到那个程度。在管理、服务上，需要更多的利用一些新技术。比如自动借还书机以后可以直接放到学生宿舍门口、食堂，这样借还书学生不一定非要到图书馆，这是技术的发展为图书馆的服务提供的一些便利条件，当然我们更多的差距还是在软条件方面，如观念、服务意识和方式，这方面差距还是很大的，我们国内现在很多图书馆，思想还是定位在传统图书馆的阶段。中国图书馆的员工人群比较特殊，有待于一点一点改进。图书馆硬件条件方面比较好办，但是如果人员的素质跟不上很多东西就很难实现。人员的理念不变，那就提供不了更深层的服务，机器设备只是一个工具而已，更多的还是在于利用。将来更多的是要对文献资料深层次的挖掘，怎样为读者服务。

    问：北师大图书馆作为亚洲第一个用户，于2001年9月成功引进以色列Ex-libris公司的图书馆自动化集成管理系统ALEPH500，并完成系统汉化，目前已升级到18版。2004年引进功能强大的图书馆信息门户系统MetaLib和链接服务器系统SFX，使各种数据库整合在一个平台上进行检索，为用户提供便捷的服务，怎么个便捷法，这个系统算是RFID的一种么？

    答：我们是第一个在国内引进使用以色列的ALEPH500图书馆系统的，这跟当时的馆长的决策有很大关系。作为现任馆长，我也是这样的看法，要做即使做不到最好，也要达到一个领先的地位。目前很多图书馆在用这个系统，做的也很好，这套系统很复杂，但是它可以做的事情很多，实际上现在有很多功能不能说把他用起来，这个潜力还是很大的。七月份还要开关于阿尔法的用户大会，因为用户协会是我们牵头发起的，所以讨论一下这方面的内容是非常必要的。这个系统不算是RFID，但是他们是可以整合在一起的，今年两会提出的物联网概念，物联网的技术基础就要用到RFID，给每一个物添加一个电子标签，通过互联网把他们联起来。其实图书馆很早就用这个技术了，只是那时没有统一的技术标准。RFID它可以方便读者，让他们在借书还书的时候更加便捷，但是更多还应在图书统计、清点、排架等管理方面的应用下功夫，以后还可以将图书馆其他物的资源连互联在一起。RFID可以做的事情很多，我们现在其实还处在一个探索选择阶段，还需要思考在将来用他做什么，能做什么，如何将这些整合在一起。

    问：现在图书馆应用中，最大的变化是什么？对于图书馆员、老师和学生都有很大的影响，这些影响都是积极有益的，具体体现在哪些方面？

    答：这是一个推进，我觉得首先通过这个论坛的交流可以让大家在认识、观念上有一个转变，知道有哪些新的东西，这些新的东西作为一种趋势，让图书馆开始思考未来能做什么、该怎么做，结合现状去做。观念的转变很重要，还有一个就是有些图书馆都在想，都在探讨这些东西，通过这个论坛可以让大家看看不同高校的图书馆在某一方面的经验教训，通过交流，有利于推动整个中国高校图书馆的发展工作。另外还有与企业探讨将来的合作模式，找到一个适合于国内现状的模式，更好更有效地适应现在这种新的环境发展。

后记：

    这次论坛北京师范大学图书馆安排了许多老师前来学习交流，相信在不久的将来，北师大图书馆将会在刘松柏馆长的带领下找到新的发展途径，开拓出高校图书馆新的发展领域，让我们拭目以待吧！